Returrett

Hos oss er det lov å ombestemme seg, og du har 365 dagers full returrett! Du kan returnere eller bytte din vare i en av våre butikker.* Dette gjelder alle varer som er kjøpt i webshoppen eller i en av våre butikker. Det forutsettes å varene returneres til oss i vesentlig samme mengde, stand og kun i ubeskadiget original emballasje.

Du kan naturligvis også sende varene i retur til oss per pakke. Varen skal fremsendes franko, hvilket betyr at du skal betale portoen/frakten.

Om varen returneres skal det skje etter følgende instruksjoner:

  1. Kontakt vår kundeservice på enten 31 00 00 00, thansen@thansen.no eller via vår chat, og informer du vil returnere varen(e). Kundeservice sender betalingslenke for returfrakt og du vil få tilsendt returetikett på e-post.
  1. Returetikett settes på forsvarlig innpakket returvare(r).
  2. Finn ditt nærmeste Bring leveringspunkt https://www.bring.no/kart og avlever pakken der.

 


Se også handelsbetingelsene. 

*Dette gjelder ikke skaffevarer.